Découvrez comment l'agence Licter détecte des insights consommateurs grâce à la social data

 

Spécialisée en social data intelligence, l'agence Licter aide les marques à comprendre leurs consommateurs grâce au "plus grand panel du monde", les réseaux sociaux.

L'enjeu pour Licter : identifier des insights percutants pour chacun de ses clients parmi les milliards de données du web & des réseaux sociaux.

 

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« Chez Licter, nous nous spécialisons dans l'intégration d'outils de social listening comme Visibrain pour les équipes en entreprise, enrichissant leur offre avec des services d'études détaillées, de conseil sur mesure et de veille stratégique. Grâce à son excellente couverture, sa fiabilité et sa réactivité, Visibrain répond parfaitement à nos critères et à ceux de nos clients. »

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Antoine Khaitrine
Co-fondateur - Licter
Licter fait confiance à Visibrain pour :
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Identifier des insights consommateurs

Des nuages sémantiques et analyses de sentiments pour comprendre la perception des internautes
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Suivre les tendances et événements

Des tableaux de bord personnalisables pour suivre les retombées autour de n'importe quel sujet
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Détecter les bonnes opportunités

Des panels de personnalités pour comprendre leur positionnement et leurs bonnes pratiques

Identification d'insights consommateurs

Pour livrer les meilleures analyses à ses clients, et leur permettre de comprendre leurs consommateurs, Licter mise sur l'écoute des plateformes sociales.

Comment les consommateurs parlent-ils de telle ou telle marque ? Quels éléments de langage reviennent le plus dans les échanges ? Quels sont leurs attentes et leurs freins ? Mentionnent-ils des concurrents ? 

Avec Visibrain, Licter peut suivre facilement les échanges autour de ses clients et de leur secteur, et recueillir pour eux les insights montants. 

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Suivi d'événements et de tendances

En tant qu'agence digitale, Licter met un point d'honneur à identifier et à suivre ce qui fait le buzz sur les réseaux sociaux.

Événements, tendances émergentes, formats à succès, bad ou good buzz... Avec Visibrain, l'agence suit activement les derniers sujets qui agitent les réseaux sociaux.

Objectifs : comprendre les origines et les mécanismes de propagation du buzz ainsi que les facteurs de succès, pour orienter les stratégies de ses propres clients.

Détection des opportunités de communication

Afin d'accompagner efficacement les marques et leurs dirigeants, Licter réalise également des veilles par panel. Il s'agit de monitorer l'activité sur les réseaux sociaux autour d'un ou plusieurs comptes (personnalités publiques, leaders d'opinion...).

Cette veille par panel permet à Licter de repérer les bonnes pratiques ainsi que les opportunités de communication positives pour conseiller au mieux les marques et leurs dirigeants.

🔔 À noter : le système d'alertes de Visibrain pousse une notification aux équipes de Licter dès qu'une opportunité de communication, ou une activité à risque, est détectée autour de l'un de ses clients.

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Pour résumer : Licter s'équipe de Visibrain pour comprendre la perception des internautes, repérer les insights émergents, suivre les tendances et identifier des opportunités de prise de parole.