Gestion de crise : modèle de note de veille

Une note de veille permet de condenser, dans un même document, toutes les informations importantes et indispensables pour prendre les bonnes décisions suite à un événement passé ou en cours.

La note de veille de crise, permet ainsi de retracer une crise, comprendre qui en parle, comment on en parle, où on en parle et surtout de pouvoir juger si oui ou non vous êtes en crise. Parfois, l'effet "bulle" des réseaux sociaux donne l'impression que vous êtes au coeur d'une crise médiatique, alors que finalement le buzz se cantonne à une simple communauté ou uniquement à un réseau. La note de veille permet, ainsi, de prendre du recul et de juger en connaissance de cause.

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• Identifier les 7 indicateurs à suivre en temps de crise
• Pouvoir vous aussi suivre l'impact de vos crises sur votre image